服务类目 | 回访计划 | 回访期 |
企事业单位保洁托管 | 项目所属区域经理对工作内容,工作成果与甲方 主管领导进行回访吸收接纳意见。 | 每月 |
工程类开荒保洁 | 工程部经理在验收完成后,对无法当即确认的事件(如清洁药剂是否对 清洁表面造成二次污染)进行回访确认 | 一月后 |
高空外墙清洗 | 项目负责人在验收完成后,对现场再次勘察。与甲方对接领导进行沟通 是否需要清洁周期减少与延长。 | 每季度 |
石材养护与翻新 | 项目负责人在验收完成后,对现场再次勘察。给与专业的保养建议降低 甲方日常维护难度与费用。 | 每季度 |
大型中央空调清洗维保 | 项目负责人在验收完成后,对现场再次勘察。与甲方接领导进行沟通 目前状况协商是否对其原方案进行调整。 | 每月 |
空气净化与治理 | 项目负责人在验收完成后,对现场再次勘察。与甲方对接领导进行沟通 是否需要清洁周期减少与延长。 | 每月 |
特种专项保洁 | 项目负责人在验收完成后,对现场再次勘察。给与专业的保养建议 降低甲方日常维护难度。 | 每季度 |
物业后勤服务 | 项目所属区域经理对工作内容,工作成果与甲方主管领导交换意见, 并对后期服务调整方向解决问题。 | 每月 |
绿化租赁托管 | 项目所属区域经理对工作内容,工作成果与甲方主管领导进行回访 吸收接纳意见。 | 每月 |
清洁设备与药剂销售 | 产品经理对采购方在使用过程中实时跟进,给与问题解决与使用 指导。 | 实时 |