【自研培训】乔山健身器材服务礼仪，会务、清洁实操业务培训顺利完成！

乔山健身器材（上海）有限公司（以下简称“乔山”）驻点日常保洁服务自2015年起一直由我司承接至今。

我司有幸见证了乔山的落地本土与不断超越自我闪耀世界的阶段。同时，也正是有乔山这样世界级头部品牌的合作机会，

我司站在这位巨人的肩膀从中汲取“养分”同样在助力我们长足进步。

随着乔山品牌的不断升级，企业名片效应的不断延伸。我司作为长期服务供应商自然应该相应的进行品牌形象、服务质量、标准化流程等方面的升级。

以此作为能够与甲方进行相匹配的同频共振。

培训作为不断提升公司专业竞争力的基础手段。我司原本就会定期对各项目点的所有服务人员进行培训。

但是乔山的驻点日常保洁服务因涉及对外交流会晤、高端行政研发办公、产线生产区、进出口等强综合性质。

故此，本次业务培训我司专门针对乔山项目点的独特性、唯一性、多样性来进行设计培训思路。

并由公司北区区域经理张玲芳女士牵头组织多部门质量管理负责人进行定向授课培训。

服务礼仪培训

针对乔山的服务环境特性，我司针对了解其人群形态，并培训合适的礼仪服务。在增强我司的服务水准的同时也能让甲方在应对其对外接触中展现更优良的面貌。

会务培训

乔山作为国际头部品牌，免不了众多对外展示参观。其中对外会晤的场地准备也有诸多要求。

本次我司针对其不同的接待属性，培训不同的茶歇摆盘，摆放标准，咖啡研磨冲调、餐具清洗标准等。

进阶版基础实操培训

随着乔山品牌形象的日趋升级，基础的操作服务与甲方品牌形象或恐造成滞后。故本次我司将基础实操也进行了进阶升级，顺应甲方共同进步发展。

说在最后

本次的培训是我司自研培训课程的一次“实战演练”。多部门协同、自研课程、针对性课程开发的一次“练兵”。

或有不足之处，但是只要不断向上而视既是成功。

正如《荀子.劝学》中写道：“蓬生麻中，不扶而直；白沙在涅，与之俱黑。”